《IATA中国BSP教程》
《IATA中国BSP教程》简介
BSP教程的用途
BSP教程适用于国际航协（IATA）认可的客运代理人的培训。BSP教材的使用者均为国际航协认可的客运销售代理，具体说是航空公司机票代理点派出学习的机票代理业务的销售经理或主管人员，主要与社会上不同客户，特别是旅行社和各行业较大的公司及在中国经营定期航班的航空公司销售部门打交道。BSP教程的内容
BSP教程分为基础教程和复训教程：BSP基础教程概括介绍了国际航协和中国代理人计划，主要阐述了BSP的运作流程及操作要求，并讲解了代理人的顾客服务与销售技巧。 BSP复训教程主要介绍了代理人认可和保持的条件，标准运输凭证的填开，BSP自动退票指令的操作和使用等。
BSP教程的地位
国际航协中国代理人计划自1994年实施以来至今，共有3527家被认可为国际航协客运代理，还有70多家正在审批中；根据国际航协代理人资格审查办公室规定， 任一家代理若申请成为国际航协认可代理人， 必须至少三人持有BSP基础教程合格证书。 目前已有近15000人次的代理人和航空公司部分业务人员参加了BSP基础课程的培训。为提高国际航协代理人的业务水平，国际航协中国教学中心自今年8月以来，在全国范围内开展复训，按规定持有原证书的代理人必须参加复训， 重新获得复训合格证书。若该代理点不够三人持有原证书， 则须派人从基础教程学起，获得基础培训合格证书。预计有12000人次将接受BSP复训。《危险品规则》的发行
《危险品规则》的读者群定位明确，为各航空公司货运部、航空货运公司、货运代理人、物流公司（包括专营危险品物流的公司）、外航驻中国办事处、民航总局、全国海关等相关政府和监管机构中的货物、后勤、安保、运输人员, 操作监督员、审计员、培训人员, 质检专家、地面处理代理、旅客代理、物流处理人员。 《危险品规则》由国际航协中国代表处负责订购发放，2005年年底首批印刷3000本,2006年年底预计印刷3000本。北京日出海天广告公司版权所有©2005-2007